Afgelopen week organiseerden we in samenwerking met 31Volts de masterclass Service Design voor de Zorg. De eerste editie was goed bezocht met 18 deelnemers. Eerlijk gezegd… (lees verder)
Blogberichten over: 'servicedesign'
Mixe publicatie in het internationale journal Touchpoint
Zorgverleners moeten (soms) nog wennen aan de veranderende interactie met de patiënt, die beter geïnformeerd en veeleisender is dan vroeger. En er is meer dan de… (lees verder)
Bij Fred Lee geweest? Hoe verder? Volg de masterclass Service Design
Vandaag en morgen ontvangen de deelnemers van een van de Fred Lee presentaties eerder dit jaar, van ons een persoonlijke uitnodiging voor de masterclass Service Design… (lees verder)
Aankondiging masterclass: Service Design voor de Zorg
Op 3 november 2009 organiseren Mixe en 31Volts gezamenlijk de masterclass ‘Service Design voor de Zorg’. In deze masterclass laten we zien en ervaren hoe zorginstellingen… (lees verder)
Nooit meer wachten bij de spoedeisende hulp
In de spoedeisende hulp is het vaak lang wachten, en heb je meestal geen idee wanneer je aan de beurt bent. In de VS is daarvoor… (lees verder)
